Tilbagekaldelse af Arizer Solo III Intergalactic: hvad er omfattet, og hvad er ikke omfattet?

I juni 2026 offentliggjorde Health Canada og den amerikanske Consumer Product Safety Commission (CPSC) sammen med 7111495 Canada Inc., der driver virksomhed under navnet Arizer Tech, en frivillig tilbagekaldelse af en bestemt farvevariant af Arizer Solo III: Solo III Intergalactic (Black). Risikoen er alvorlig: Det indbyggede litiumionbatteri kan bryde i brand eller eksplodere og dermed medføre brand og forbrændinger. Tilbagekaldelsen er dog afgrænset og gælder ikke alle Solo 3 / Solo III på markedet.

Har du en Solo III, er det første skridt at tjekke farvevarianten, serienummerets begyndelse og UPC-koden på emballagen. De officielle meddelelser giver ikke grund til at betragte alle Solo 3 som tilbagekaldt.

Det omfatter tilbagekaldelsen

Ifølge tilbagekaldelsesmeddelelsen på Canada.ca, senest opdateret den 18. juni 2026, og den tilsvarende meddelelse fra CPSC gælder følgende:

• Produkt: Kun den bærbare vaporizer Arizer Solo III Intergalactic (Black)
• Risiko: Det indbyggede litiumionbatteri kan bryde i brand eller eksplodere og medføre brand og forbrændinger
• Salgsperiode: Fra maj 2025 til og med januar 2026
• Oplyst antal solgte enheder: Cirka 1.687 i Canada og cirka 5.000 i USA
• UPC-kode på emballagen: 628078802274

Tilbagekaldelsen omfatter kun enheder med serienumre, der begynder med en af disse tegnkombinationer:

• M3B1G5
• M3F4G6
• M35C43
• M3PN54
• M3SR42
• M38G53
• M3G576
• M3C121

Serienummeret er indgraveret i bunden af enheden og står også uden på emballagen. Hvis serienummeret på din Intergalactic (Black) ikke begynder med en af disse tegnkombinationer, er den ikke blandt de angivne berørte enheder. Er du i tvivl, skal du kontakte Arizer via de officielle kontaktoplysninger nedenfor, så du får det afklaret.

Det omfatter tilbagekaldelsen ikke

De officielle meddelelser er tydelige om farvevarianten: Kun Intergalactic / Black. Andre farvevarianter og modeller af Solo 3 / Solo III, som ikke er nævnt i meddelelserne fra Health Canada eller CPSC, er ikke omfattet af den offentliggjorte tilbagekaldelse. Du skal stadig være opmærksom på batterisikkerhed, hvis du har en anden enhed. Denne konkrete tilbagekaldelse er blot rettet mod en afgrænset gruppe.

Det almindelige glastilbehør og de glasmundstykker, der bruges til Solo-serien, er heller ikke omfattet af batteriproblemet. Glasmundstykker, aromaterapirør af glas og mundstykker er ikke de dele, der tilbagekaldes. Myndighedernes meddelelser handler om det indbyggede litiumionbatteri i de nævnte Intergalactic (Black)-enheder. Har du en enhed, der ikke er berørt, har din fortsatte brug af glastilbehør med korrekt pasform ingen forbindelse til årsagen til tilbagekaldelsen.

Indberettede hændelser frem til begyndelsen af juni 2026

Ifølge Canada.ca havde virksomheden pr. 2. juni 2026 ikke modtaget nogen indberetninger om hændelser eller personskader i Canada. I USA havde virksomheden modtaget fire indberetninger om hændelser og ingen indberetninger om personskader. Tallene stammer fra den officielle canadiske oversigt og beskriver situationen på den dato. De er ikke en garanti for, at der ikke kommer flere indberetninger.

Det skal du gøre som ejer

Har du en Arizer Solo III Intergalactic (Black) med den angivne UPC-kode og et serienummer, der begynder med en af de berørte tegnkombinationer, skal du gøre følgende:

1. Stop straks med at bruge den. Undlad både opladning og sessioner med opvarmning, mens du får ordnet ombytningen.
2. Kontakt Arizer / 7111495 Canada Inc. for at få en gratis erstatningsenhed via kontaktoplysningerne i de officielle meddelelser:
   • Telefon: 1-888-291-0521 (mandag–fredag kl. 9.00–17.00 EST ifølge Canada.ca)
   • E-mail: recall@arizer.com
   • Virksomhedens hjemmeside / formularen til tilbagekaldelsen, som der linkes til fra Arizers oplysninger om tilbagekaldelsen (og som CPSC også henviser til)
3. Følg Arizers anvisninger om bekræftelse af serienummer og bortskaffelse. Vejledningen til den amerikanske proces hos CPSC beskriver, at du skal registrere dig, bekræfte, at serienummeret er blandt de berørte, og dokumentere bortskaffelsen som anvist. Det omfatter at mærke enheden som tilbagekaldt, hvor det kræves. Derefter får du en Solo III V2 som erstatning. En tilbagekaldt enhed med litiumionbatteri må ikke behandles som almindeligt husholdningsaffald eller lægges i genbrugsbeholderen ved din bolig. Følg Arizers og myndighedernes anvisninger om farligt affald og korrekt bortskaffelse.

Den canadiske Consumer Product Safety Act forbyder også at videredistribuere, sælge eller give tilbagekaldte produkter væk i Canada. Det er endnu en grund til at følge den officielle ombytningsordning frem for at lade enheden gå videre til andre.

Tjekliste til dig med en Solo 3

• Tjek farvevarianten: Er det Intergalactic (Black)?
• Sammenlign serienummeret i bunden af enheden eller uden på emballagen med de otte tegnkombinationer ovenfor.
• Tjek UPC-koden 628078802274 på emballagen, hvis du stadig har æsken.
• Hvis oplysningerne stemmer: Stop brugen, og kontakt Arizer for at få en gratis erstatningsenhed.
• Hvis oplysningerne ikke stemmer, eller du har en anden farvevariant: Din enhed er ikke nævnt i denne tilbagekaldelse. Følg fortsat de almindelige råd om batteripleje, men din enhed er ikke blandt de angivne berørte enheder.

Glasmundstykker og dampveje af glas er tilbehør, som er adskilt fra batteriproblemet. Har du en Solo 3, der ikke er berørt, og ønsker køligere eller blødere sug, kan du stadig se på glassets længde, mundstykkets udformning og måden, du fylder kammeret på. Det har ingen forbindelse til batteririsikoen i denne tilbagekaldelse. Hos The Vapetrix har vi glasmundstykker og andet glastilbehør til Arizer Solo-serien, når du har brug for reservedele eller forbedringer, der er uafhængige af enhedens indbyggede batteri.

Derfor er præcise oplysninger vigtige

Overskrifter om tilbagekaldelser spredes hurtigere end lister med serienumre. Sikkerhedsbudskabet har to dele: Tag risikoen alvorligt, hvis din Intergalactic (Black) har et af de berørte serienumre, og gå ikke ud fra, at alle Solo III er tilbagekaldt. Tjek farvevariant og serienummer, og brug de officielle kontaktoplysninger. Glasmundstykker og andet glastilbehør er nyttige til dine sessioner, men de er ikke omfattet af denne tilbagekaldelse, som vedrører batteriet.

Kilder

• Canada.ca / Health Canada: Tilbagekaldelse af Arizer Solo III Intergalactic (Black) (senest opdateret den 18. juni 2026)
• CPSC: Tilbagekaldelse af bærbare Arizer Solo III-vaporizere på grund af brandfare og risiko for forbrændinger (18. juni 2026)

Vil du prøve andet tilbehør? Hos The Vapetrix finder du Arizer Solo 3-glasmundstykker, reservedele og tilbehør og et kølende glasmundstykke til Arizer Solo 3.

Læs også: vores guide til glasmundstykker til Arizer Solo 3.

Du kan læse flere artikler på Arizer-bloggen.